2015.12.11 在台大語言中心電腦上機考試，花了4個小時的午後時光之後，簡單的回應了滿意度問卷，當螢幕上出現Congratulations 的字眼時，興奮到略微顫抖(大概是昏了頭，血糖降低之故)。離開語言中心，心中雀躍著：等我目前這疊名片用完之後，我要在自己名字後原有的Ph.D.加上大大的PMP®。
將自己的心得跟大家分享，希望能夠幫各位做決定、擬定策略。首先，幾個英文寫在前頭，免得重複打字：
PMP: Project Management Professional® 國際專案管理師
PMI: Project Management Institute 國際專案管理機構 – PMP® 的認證單位
PMBOK Guide: Project Management Body of Knowledge Guide 專案管理知識體 導讀書
PMI: Project Management Institute 國際專案管理機構 – PMP® 的認證單位
PMBOK Guide: Project Management Body of Knowledge Guide 專案管理知識體 導讀書
0. 專案管理跟我有關係嗎？
恐怕脫不了關係！舉凡大小事，只要是有頭有尾、有產出、有其獨特性的努力付出都可以稱之為專案。而專案管理簡單來說，則是藉由管理的知識、工具、技術，來解決專案問題或達成專案的需求。
- 所謂有頭有尾指的是非例行性，而有明確的開始，且得要｢限期結案」。那拖了十年才完成的算不算？當然算！
- 產出包括產品、服務、或結果：產品可以是一雙鞋子、一個建案，服務可以是一個座談會、一次的家族旅遊，結果可以是產能的提升、支出的樽節成效、發表論文或專利的質量提升等。
- 基本上只要有特定目的的努力付出就有其獨特性，｢有感」是我喜歡用的關鍵詞。一家營造工程公司每年有許多建案、我的某位愛家的同事每年帶家人去日本玩好幾回，因為每一個(次)都有特定目的與規劃，自然就有其獨特性。那我每天做菜給家人吃算不算？我個人的想法是看情形：如果為了吃飽應該不算(吃飽應該算不上特定目的)，不過如果要製造不同的氣氛、不一樣的口味則應該有其獨特性。
1. PMP證照有用嗎？
- 薪水：依據PMI 2015最新統計，在台灣擁有PMP者的年平均薪資較沒有PMP證照者多了13%(美國22%；印度42%；中國大陸21%)，擁有PMP證照10年以上的人則將近是平均薪資的2倍 (資料來源：http://www.pmi.org/learning/project-management-sal...)
- 形勢比人強：國內業界8000位以上中高階主管是PMP，500+企業家是PMP、70%左右的主管認同PMP的競爭力、50+%主管認為PMP證照是中高階主管的必備證照。此外中國大陸已將PMP列為國家級重點證照、美國財星雜誌曾在2006年列為十大黃金證照、2015年全球最夯的證照等。
- 增加面試機會 (想想那些徵人主管的心態吧)；如果你已經在線上，這張PMP證照會在你升遷的時候(才)派上用場
2. PMP知識用得著嗎？
迷思：可能有人會告訴你他們公司沒有PMP證照的人辦起事來比PMP更俐落，或者說國內企業不比國外企業的規模、制度，PMI-PMP只適用老外，對我們來說是殺雞用牛刀。
正解：沒考過PMP證照的厲害人物會在讀PMBOK Guide，看到所涵蓋的十大知識領域時遇上老朋友，找到印證，也可藉以讓自己的思維更加嚴謹(而不僅是憑藉天資聰穎)；反過來成為PMP卻依舊是肉腳的，得自問是不是填鴨了太多的死知識，而自己用聰明強記罷了。同樣的，學得這麼完整的 PMBOK，誰叫你殺雞用牛刀？不會殺雞用雞刀，殺牛用牛刀喔！我都如此說得唾沫橫飛，如果現在你再補上一刀，說王永慶、馬雲也不用考PMP就..云云，別怪我將手上的豬刀射過去，砍下你的ㄣ腦袋，然後加一句，舉一隅不以三隅反者..
附解1：如果真的要考慮中小型企業的靈活性，可以引進Agile的思維，PMI-ACP也是個可考慮的認證。不過我個人認為，請在你的PMBOK上加個Enterprise Adapter(企業調節器；你懂我的意思就好，別google了)即可，除非公司要求，這錢就省了吧！省錢大作戰可是我這篇文章的中心思想喔！
附解2：PMP重視紀律、SOP (玩股票的人非常清楚，線就那麼幾條，但是要穩定獲利.. the discipline is second to none)，可用在自己身上，也可以有一套穩定成熟的方法教育後進。
附解3：執行力！執行力！執行力！(因為重要，所以我要說三次)
3. 補習還是自學？
網路上的文章大多說考PMP證照，補習是不得不的惡(尤其是錢囊羞澀的那種惡)；其中不乏補習班的置入行銷，不過大部分是肺腑之言。即便這篇文章談的是自學攻略，但是並不適合每一位朋友的體質，請務必斟酌服用。
考PMP證照基本上可以透過補習或是自學的方式來準備：
(1) 補習：花個大把鈔票上補習班(大概落在22K~36K的範圍內，就當作大約3萬元)或是線上互動的教學課程。國內目前(2016/1/3)在PMI官方註冊的有20家教育機構(Registered Education Provider or R.E.P. ；資料來源：https://ccrs.pmi.org/search/providers)
(2) 自學：線上教學(付費線上或下載自學，課程結束後提供評量；這種型態的教學，費用多在美金100元以內，涵蓋完整的課程教授)或完全自學(申請PMP考試時須提出35小時的contact hours會稍微麻煩一點點，不過也就只有這麼一點點)
由於這篇文章主要在說明自學的部分，就先讓我們處理一下上補習班的考量，然後讀者們可以在此揮淚分道揚鑣，幾位朋友陪我繼續走那較為孤單的道路。
其實，上補習班有百般的好，適合大多數同胞，唯一不好的就只有｢摳摳」而已：
(1) 工作忙碌沒有時間整理PMP相關的龐雜知識體 PMBOK(2) 擔心自己涉略不足，無法觸類旁通
(3) 讀書被動，需要同儕彼此激勵 (補習班多數提供成立不同形式讀書會的平台)(4) 申請考試資料繁瑣，補習班專人或講師的經驗可以多方的輔導
(5) 考試教材的準備、模擬考題蒐集、模擬考實戰演練
(6) PMP考照時程的安排
(7) Optional: 保證考上證照(指的是如果沒考過，代付下一次考試的費用)(8) Optional: 考上證照後提供部分免費｢專業發展時數」(PDUs)，作為三年後續照所需
(3) 讀書被動，需要同儕彼此激勵 (補習班多數提供成立不同形式讀書會的平台)(4) 申請考試資料繁瑣，補習班專人或講師的經驗可以多方的輔導
(5) 考試教材的準備、模擬考題蒐集、模擬考實戰演練
(6) PMP考照時程的安排
(7) Optional: 保證考上證照(指的是如果沒考過，代付下一次考試的費用)(8) Optional: 考上證照後提供部分免費｢專業發展時數」(PDUs)，作為三年後續照所需
多數補習班會將contact hours和PDUs混為一談，甚至製造35個contact hours必須由R.E.P.s提供的印象，其實都是不正確的(資料來源：http://www.twpmp.org/)。在下文中，我會在自學攻略中針對申請PMP考試資格(包括究竟什麼是contact hours，什麼是PDUs)、費用，以及如何靠自己克服以上(1)-(8)，做一說明。
4. 自學攻略
所幸現在網路資源豐富，要自學考照並非孤助無援，端在毅力與決心而已。而這般的成功經驗相信也可以應用在人生的其他重要事件。如果你的英文OK，也可以自行上PMI的官網(http://www.pmi.org)，必有意想不到的收穫 (花個US$129加入會員，絕對物超所值)。
首先來看看報考PMP資格，報名的方式是直接至官網(http://www.pmi.org)輸入申請表；輸入的資料可以暫存，所以無須擔心一時之間無法完成報名表怎麼辦。你必須具有35個Contact hours ，另外要具備相關的專案經歷 – 高中或專科學歷需要至少6年專案管理與7500個小時的經驗，大學以上則需要至少3年專案管理與4500個小時的經驗。你可以自由心證、盡可能寬鬆的認定、陳述自己的專案經驗(基本上硬兜也要硬ㄠ出來)，不過要務求誠實，必須能自圓其說，且有人願意為你證明。PMI會在報名表中挑出20%的資料稽核，申請人會被要求針對所述提供證據，聽說還蠻繁瑣囉嗦的。報名考試的費用是：PMI會員US$405；非PMI會員US$555 – 當然要加入會員囉！
Contact hours vs. PDUs：PDU (Professional Development Unit) 意即專業發展時數，是PMI針對已經取得PMI證照的專業人士必須持須進修、持續改進的要求，並作為續照的基本條件。其中每三年為一循環續照的PMP需要在前一次獲得證照或續照後取得60PDUs ( 基本上就是60小時)。還沒有成為PMP的人，PDUs是跟你無關。接下來，我們談談contact hours。
(資料來源：PMP Handbook.pdf 第9頁 => http://www.pmi.org/certification/project-management-professional-pmp.aspx)
35個contact hours可以透過以下教育單位提供的完整課程、工作坊、或是教育訓練來達成：
a. PMI註冊的教育單位(R.E.P.s 或Registered Education Providers)
c. 雇主或公司贊助的課程
d. 教育訓練機構或顧問
e. 遠距學習機構，含課後學習評量
f. 大學院校以及持續教育課程(continuing education programs)
有了PMI官方背書，你會發現(e)和(f)都是可以省摳摳的自學方案；其中(e)選項須付少額金錢，不過通常該機構多半也是座落於國外的R.E.P.，具有核發Contact hours 的電子證書的資格；至於(f)選項則需要主動請求開列授課時數證明(或成績單)，最好先準備好授課大綱，確認課程涵蓋PMP的知識範圍。
接下來，讓我們看看作為PMP考照自學者的心態與準備：
a. 以通過考試為目的，輔以實務融合
雖然自己在大學任教，不鼓勵過於僵化；但是喔.. 一碼歸一碼，目標要明確，對於PMPBOK Guide的學理和實務內容縱有部分覺得想打問號，但我的建議是倒空自己，放下成見、經驗，百分之百｢敬重」PMBOK Guide的權威。基本上PMBOK Guide是相當成熟的教科書，多半我們的問號來自自己的侷限。
b. 不要管考題分配，反正沒有任何區塊可以放棄不讀的
依據PMBOK Guide (5 th Ed.)，專案管理共有47個處理程序，可以縱分5個處理程序群組(IPECC; Initiating 啟始, Planning 規劃, Executing 執行, Monitoring and Controlling 控管, Closing結案)，或橫切10大知識領域(整合、範疇、時間、成本、品質、人力資源、溝通、風險、採購、利害關係人)。PMI官方公布的考題分配係以5個處理程序群組(在2016一月以後，稱之為5個Performance Domains ，暫譯實現領域)作分類：
實現領域
|
題目百分比
|
Initiating
|
13%
|
Planning
|
24%
|
Executing
|
30%
|
Monitoring and Controlling
|
25%
|
Closing
|
8%
|
Total
|
100%
|
由於考試結果會分項評估為Below Proficient (BP) 、Moderately Proficient (MP) 、Proficient (P) ，基本上5MP(含)以上才能過關。如果一個領域拿了BP，則須至少一個P來補。
c. 準備資料
如果是會員，則可免費下載PMBOK Guide ( 加入PMI會員，物超所值)，且有一大堆的免費電子書可以下載，其中包括至少一本模擬考題集結而成的電子書(將近1000題，含詳解)。在我最後衝刺的一週裡，這本書是我唯一使用的題庫；光是一題一題斟酌理解，就使我沒有時間再試寫其他模擬考題了。網路上有其他教材與資源，我建議切勿求多，好好地把PMBOK Guide 讀熟，融會貫通比較重要！網路上許多人提到 Rita Mullcahy's PMP Exam Prep，由於自己沒讀過，無法評論，不過也記錄在此，或許適合你的讀書口味。
d. 時程規劃
如果自己的時間較容易掌握，建議可以安排3個月的準備時間；如果較為受限，可等比的乘上1.5倍：加入會員 => 下載 PMBOK Guide => 到 http://www.projectmanagementdocs.com 下載免費 templates => 下載PMI的免費模考電子書 => (2個月) => 申請考試 => (1~2週) => 選擇考試時間、考場(台北或高雄) => (若干天到若干週) => 上機考試
申請考試時可以以英文出題，中文(繁體)輔助。我自己是選擇以全英文應試，不過在考試的過程中，被接二連三的情境題轟炸得簡直快發火了(PMI官方說大約70%的情境題，我的感覺是8成，心中暗忖怎麼這麼少的反射題，一直在讀文章，頭都快昏了)。至於建議保留英文出題的方式是可以降低中文考題翻譯生澀的風險。
至於讀書章節的時間安排，建議如下：
PMBOK Guide
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78天
|
13章x 3天/章x 2(遍)
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報名+下載資料
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0天
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(馬不停蹄)
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模考—逐章
|
0天
|
(馬不停蹄)
|
模考—整合
|
14天
|
2週
|
作戰計畫
|
91天
|
e. 怎麼讀
融會貫通！盡可能融入自己的專案管理經驗；如前所述，我們生活中專案無所不在，不愁沒有題材，只是你要願意｢多浪費」一點時間，take a pause ，多角度揉和47個處理程序。我個人在出國讀書之前，曾做了幾個不大不小的軟體系統專案。例如，龍巖人本(前身為龍巖建設)的第一套應收應付帳款票據系統就是由我獨力開發、東芝電子1990年代的出缺勤管理與人事薪資系統也是由我擔任PM，系統分析、設計、並完成大多數的核心程式(後來因為繼續深造而離開當時的公司)，這些經驗和記憶雖已久遠，卻也成了自己試著融入PMBOK的題材。
讀每一個章節或處理程序的時候，要不停地自問自答，思想ITTO (Inputs, Tools & Techniques, Outputs) 、相對應的5大Performance domains和10大知識領域、不僅要知道documents/plans/data/information/report在處理流程中怎麼流動，還要自問為什麼如此？如果沒有它會怎樣？簡單的說，就是對於每一個處理程序的｢裡裡外外」都要清楚，且用｢合理化」(rationalization)的方式幫助記憶。如果可能，試著自編投影片講義，試著用講師的心態和角度來學習，相信會有驚人的成效。
我在讀PMBOK Guide時，一直保持著高昂的鬥志，大概是很喜歡Project Management的思維模式所致。一逮到機會就把47個處理程序的5x10表格默寫一遍，所以基本上一看到題目，我的腦袋中就彷彿開始勾勒相關的control flow；一旦有阻礙，就把PMBOK Guide請出來，前前後後翻一下。讀第二遍時，建議跳著讀，打破原本的記憶節奏，才不至於現在local minimum裏出不來。
f. 怎麼模考
模擬(仿真)考試主要是幫助我們大該了解PMP考題的出題型式。我個人的建議是，切勿貪多。有些所謂考古題難度太高，幾乎是要我們把正本PMBOK背下來，其實是很無聊的，只會讓你誤以為PMI的人很無聊僵化，其實正是考題根本不是如此。我的經驗是，雖然情境題多到爆，但是大多的題目都出得｢有益大腦健康」。記得有一題畫了一張複雜到得用scroll bar捲到下一頁才看得完的 network diagram，正處在超不爽情境題的情緒中，突然看到問題是 critical path 的 total float，開心的點了答案，這是幽默的反射題。另外一種則是開宗明義說某某專案是 multi-phased project，一段冗長的敘述後問到，在每一個phase的initiating階段都必須執行哪一個處理流程。選項中其他兩個直接淘汰，唯二屬於Initiating Process Group(起始處理流程群組)的就只有Develope Project Charter(發展專案章程)和Identify Stakeholders(利害關係人盤點)，這時我們知道前者是整個專案管理過程中的one-time process，所以也可直接刪除，答案只剩下Identify Stakeholders。
我個人的做法是在每一章讀完的時候，就做大約20題左右該章的練習題(使用PMI免費的模考電子書)，把腦袋伸展一下。真正狂做模考題是在讀完一遍PMBOK Guide才大量的整合所學，基本的做法是寫完一題即刻看解答與詳解。一般人的做法是寫完一整段才對答案，針對錯誤的做地方檢討，同時也一邊體驗實戰的時間壓力。我的建議是No！第一，假的真不了，實戰的壓力我們是模擬不出來、也測不準的。第二，正式考試4個小時寫200題4選1的單選題，也就是1個小時寫50題，或者1題可以寫1分12秒，時間分配很清楚，老實說由於題型一致，不必模擬也知到該怎麼做-反正埋頭苦幹就是了。如果擔心的話，上機考的電腦螢幕一角會從4個小時開始倒數給你看。第三，做題目時其實有時候連對了也是矇上的，我們要確知為什麼對，以及其他選項為什麼錯。這樣即使做的題目不夠多，卻彷彿做了好幾倍的題目。
g. 正式上戰場
考試前一天不要過度勞累(4小時的動動腦可不是開玩笑的)，當天盡可能提前到，監試人員通常在預定時間30分前就可以讓你進去了。除了在效期內的護照之外，其他什麼都不用攜帶，入場前，其他個人物品得放入置物櫃(免費)，監試人員會要求掏出口袋，並且像過海關那樣掃描全身。室內空調的溫度控制還算得宜，如果怕冷，可以準備外套。現場會提供鉛筆與空白紙張，可做計算之用。考試中間，可以離開房間去上廁所、喝水、吃東西；不過回來的時候又要被要求｢淨空」，嘴裡的東西也要先解決掉才能再入場。
至於什麼不要緊張等提醒，我想是可免了。不論一開始有多麼的錯愕、緊張，等到你坐在那裏半個小時後，心情大概也就沉澱得差不多。如果一次通過考試，那恭喜你；如果沒有通過，原本的報名資格允許一年內最多可以考3次，重考的費用有優待：US$275；如果再沒過，為了感謝您對PMI的支持，對於Frequent Examinees，提供US$235的優惠。
h. 成為PMP以後
之前好像PMI會主動寄證書和胸針，不過現在則需上PMI官網登記胸針的需求(PMI會記e-mail通知，仍舊免費就是了)，證書則是幾個禮拜以後自動寄達。接下來，可以呼吸一下PMP的空氣(其實都嘛一樣)，到PMI官網屬於你自己的頁面中賺取並登錄免費的PDUs(PMI會員限定)。詳情請連結至https://ccrs.pmi.org。Happy PMP-thday!!
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